{ "ar": { "title": "الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل القطاع المصرفي الأوروبي", "content": "

دمشق-العاصمة نيوز

\n\n

دخل القطاع المصرفي الأوروبي مرحلة حاسمة مع تزايد الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي في مختلف العمليات المصرفية، حيث لم يعد مجرد أداة مساعدة، بل أصبح جزءاً أساسياً من استراتيجيات المؤسسات المالية لمواجهة ضغوط المستثمرين، وتقليل التكاليف، وتعزيز الكفاءة.

\n\n

وأثار هذا التحول مخاوف اجتماعية واقتصادية، مع توقع فقدان مئات الآلاف من الوظائف في القطاع المصرفي خلال العقد المقبل، مما يضع البنوك أمام تحدي التوازن بين تحقيق الأرباح والحفاظ على الاستقرار الاجتماعي.

\n\n

الاستخدامات العملية للذكاء الاصطناعي

\n\n

اعتمدت البنوك الأوروبية على المساعدات الافتراضية والدردشة الآلية لتقديم دعم فوري للعملاء وتعزيز تخصيص المنتجات المالية. وأكد الرئيس التنفيذي لبنك ABN Amro الهولندي أن الذكاء الاصطناعي \"سيعيد تشكيل طريقة تعاملنا مع العملاء\"، كما أصبح أداة رئيسية في مكافحة الجرائم المالية، حيث نجح بنك JP Morgan الأمريكي في تقليص أخطاء التحقق من المدفوعات بنسبة 20% باستخدام هذه التقنية.

\n\n

إدارة المخاطر والامتثال وضغوط المنافسة العالمية

\n\n

تستخدم البنوك الذكاء الاصطناعي في النمذجة الائتمانية وتقييم المخاطر التنظيمية، مما يعزز تقارير الرقابة والامتثال، وبموجب قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي (EU AI Act)، تُفرض رقابة بشرية على القرارات عالية المخاطر لضمان التوازن بين التكنولوجيا والأمان المالي. وأكد البنك المركزي الأوروبي أن نجاح هذه التقنية يعتمد على الحوكمة والشفافية.

\n\n

تواجه البنوك الأوروبية ضغوطاً لتقليص التكاليف وزيادة العوائد، خاصة مع تأخرها عن منافسيها الأمريكيين في تبني التكنولوجيا المالية. وتشير تقارير إلى أن الذكاء الاصطناعي قد يعزز كفاءة البنوك الأوروبية بنسبة تصل إلى 30%، فيما يحذر محللون من أن التأخر في اعتماده قد يؤدي إلى فقدان الربحية أو حتى الانقراض المؤسسي.

\n\n

التحديات والقيود

\n\n

تتوقع الدراسات فقدان أكثر من 200 ألف وظيفة مصرفية خلال العقد المقبل، خصوصاً في المكاتب الخلفية. كما يفرض القانون الأوروبي معايير صارمة على الشفافية والحوكمة، فيما يبقى تعزيز ثقة العملاء في هذه الأنظمة أمراً أساسياً، خصوصاً عند اتخاذ قرارات مالية حساسة مثل منح القروض أو رفضها.

\n\n

ويرى خبراء أن فقدان آلاف الوظائف يثير قلقاً اجتماعياً، لكن الذكاء الاصطناعي سيسهم في خلق وظائف جديدة أكثر تخصصاً في مجالات تحليل البيانات والأمن السيبراني وإدارة الأنظمة الذكية. وعلى الصعيد الاقتصادي، فإن تبني هذه التقنية سيعزز القدرة التنافسية للبنوك الأوروبية أمام نظيراتها الأمريكية، بينما قد يؤدي الفشل في إدارتها إلى خسارة حصص سوقية أو اندماجات مؤسسية.

\n\n

تصريحات الخبراء

\n\n

أكدت رئيسة البنك المركزي الأوروبي كريستين لاغارد أن الذكاء الاصطناعي يمثل أداة قوية لتعزيز الإنتاجية، لكنه يحتاج إلى تنظيم يضمن الشفافية والمساءلة. فيما شدد المحافظ السابق للبنك المركزي البريطاني مارك كارني على أن نجاح هذه التقنية مرهون بالحوكمة الرشيدة. وأوضح الرئيس التنفيذي لبنك غولدمان ساكس ديفيد مالابا أن دمج الذكاء الاصطناعي بشكل فعال سيمكن من تقديم خدمات مالية أكثر تخصيصاً وكفاءة، لكنه يتطلب معالجة المخاوف الاجتماعية. أما صندوق النقد الدولي فأشار إلى أن لهذه التقنية تأثيرات عميقة على القطاع المالي، داعياً إلى توجيهها بما يخدم الاستقرار الاقتصادي والعدالة الاجتماعية.

\n\n

ويؤكد خبراء الاقتصاد أن البنوك الأوروبية تقف اليوم أمام اختبار مصيري، حيث سيحدد اعتماد الذكاء الاصطناعي مستقبل القطاع المالي الأوروبي، إما كنموذج عالمي للتحول الرقمي أو كنقطة ضعف قد تثير أزمة ثقة داخل المؤسسات والمجتمعات.

", "tags": [ "الذكاء الاصطناعي", "القطاع المصرفي الأوروبي", "البنوك الأوروبية", "التقنية المالية", "إدارة المخاطر", "الاقتصاد الأوروبي", "التحول الرقمي", "البنك المركزي الأوروبي" ] }, "en": { "title": "Artificial Intelligence Reshapes the European Banking Sector", "content": "

Damascus - Capital News

\n\n

The European banking sector has entered a critical phase with the increasing reliance on artificial intelligence technologies across various banking operations. AI is no longer just a supportive tool but a fundamental part of financial institutions' strategies to address investor pressures, reduce costs, and enhance efficiency.

\n\n

This transformation has raised social and economic concerns, with expectations of hundreds of thousands of job losses in the banking sector over the next decade, posing a challenge for banks to balance profitability with social stability.

\n\n

Practical Applications of Artificial Intelligence

\n\n

European banks have employed virtual assistants and chatbots to provide instant customer support and improve the customization of financial products. The CEO of Dutch bank ABN Amro stated that AI \"will reshape how we interact with customers,\" and it has also become a key tool in combating financial crimes, as demonstrated by JP Morgan's success in reducing payment verification errors by 20% using this technology.

\n\n

Risk Management, Compliance, and Global Competition Pressures

\n\n

Banks utilize AI in credit modeling and regulatory risk assessment, enhancing oversight and compliance reporting. Under the European AI Act, human oversight is mandated for high-risk decisions to ensure a balance between technology and financial security. The European Central Bank emphasized that the success of this technology depends on governance and transparency.

\n\n

European banks face pressure to cut costs and boost returns, especially as they lag behind American competitors in adopting financial technologies. Reports indicate that AI could increase the efficiency of European banks by up to 30%, while analysts warn that delayed adoption may result in loss of profitability or even institutional extinction.

\n\n

Challenges and Limitations

\n\n

Studies predict the loss of over 200,000 banking jobs in the coming decade, particularly in back-office roles. The European law imposes strict standards on transparency and governance, and building customer trust in these systems remains essential, especially when making sensitive financial decisions such as loan approvals or denials.

\n\n

Experts note that while job losses raise social concerns, AI will contribute to creating new, more specialized jobs in data analysis, cybersecurity, and intelligent systems management. Economically, adopting this technology will enhance the competitiveness of European banks against their American counterparts, whereas failure to manage it could lead to market share losses or institutional mergers.

\n\n

Experts' Statements

\n\n

Christine Lagarde, President of the European Central Bank, affirmed that AI is a powerful tool for boosting productivity but requires regulation to ensure transparency and accountability. Former Bank of England Governor Mark Carney stressed that the success of AI depends on sound governance. Goldman Sachs CEO David Malpass explained that effective AI integration will enable more personalized and efficient financial services but requires addressing social concerns. The International Monetary Fund highlighted the profound impact of AI on the financial sector, calling for its guidance toward economic stability and social justice.

\n\n

Economists emphasize that European banks now face a decisive test, as AI adoption will determine the future of the European financial sector—either as a global model for digital transformation or as a vulnerability triggering trust crises within institutions and societies.

", "tags": [ "Artificial Intelligence", "European Banking Sector", "European Banks", "Financial Technology", "Risk Management", "European Economy", "Digital Transformation", "European Central Bank" ] }, "fr": { "title": "L’intelligence artificielle redéfinit le secteur bancaire européen", "content": "

Damas - Capital News

\n\n

Le secteur bancaire européen entre dans une phase cruciale avec l’adoption croissante des technologies d’intelligence artificielle dans diverses opérations bancaires. L’IA n’est plus un simple outil d’assistance, mais devient un élément central des stratégies des institutions financières pour faire face aux pressions des investisseurs, réduire les coûts et accroître l’efficacité.

\n\n

Cette transformation suscite des inquiétudes sociales et économiques, avec des prévisions de perte de centaines de milliers d’emplois dans le secteur bancaire au cours de la prochaine décennie, plaçant les banques face au défi de concilier rentabilité et stabilité sociale.

\n\n

Applications pratiques de l’intelligence artificielle

\n\n

Les banques européennes ont recours à des assistants virtuels et des chatbots pour offrir un support immédiat aux clients et améliorer la personnalisation des produits financiers. Le PDG de la banque néerlandaise ABN Amro a déclaré que l’IA \"reformera notre manière d’interagir avec les clients\". Elle est également devenue un outil clé dans la lutte contre la criminalité financière, comme en témoigne la réduction de 20 % des erreurs de vérification des paiements par la banque américaine JP Morgan grâce à cette technologie.

\n\n

Gestion des risques, conformité et pressions de la concurrence mondiale

\n\n

Les banques utilisent l’IA pour la modélisation du crédit et l’évaluation des risques réglementaires, renforçant les rapports de contrôle et de conformité. En vertu de la loi européenne sur l’IA (EU AI Act), une supervision humaine est exigée pour les décisions à haut risque afin d’assurer un équilibre entre technologie et sécurité financière. La Banque centrale européenne a souligné que le succès de cette technologie dépend de la gouvernance et de la transparence.

\n\n

Les banques européennes subissent des pressions pour réduire les coûts et augmenter les rendements, notamment en raison de leur retard par rapport à leurs concurrents américains dans l’adoption des technologies financières. Des rapports indiquent que l’IA pourrait accroître l’efficacité des banques européennes jusqu’à 30 %, tandis que des analystes avertissent qu’un retard dans son adoption pourrait entraîner une perte de rentabilité voire une extinction institutionnelle.

\n\n

Défis et limites

\n\n

Les études prévoient la suppression de plus de 200 000 emplois bancaires dans la prochaine décennie, en particulier dans les fonctions administratives. La législation européenne impose des normes strictes en matière de transparence et de gouvernance, et renforcer la confiance des clients dans ces systèmes demeure essentiel, surtout lors de décisions financières sensibles telles que l’octroi ou le refus de prêts.

\n\n

Les experts estiment que la perte de milliers d’emplois suscite des inquiétudes sociales, mais que l’IA contribuera à créer de nouveaux emplois plus spécialisés dans l’analyse de données, la cybersécurité et la gestion des systèmes intelligents. Sur le plan économique, l’adoption de cette technologie renforcera la compétitivité des banques européennes face à leurs homologues américaines, tandis qu’un échec dans sa gestion pourrait entraîner une perte de parts de marché ou des fusions institutionnelles.

\n\n

Déclarations des experts

\n\n

Christine Lagarde, présidente de la Banque centrale européenne, a affirmé que l’IA est un outil puissant pour améliorer la productivité, mais qu’elle nécessite une régulation garantissant transparence et responsabilité. L’ancien gouverneur de la Banque d’Angleterre Mark Carney a souligné que le succès de cette technologie dépend d’une bonne gouvernance. Le PDG de Goldman Sachs, David Malpass, a expliqué qu’une intégration efficace de l’IA permettra des services financiers plus personnalisés et efficients, mais qu’elle requiert de traiter les préoccupations sociales. Le Fonds monétaire international a souligné les impacts profonds de l’IA sur le secteur financier, appelant à son orientation vers la stabilité économique et la justice sociale.

\n\n

Les économistes insistent sur le fait que les banques européennes font face aujourd’hui à un test décisif, car l’adoption de l’IA déterminera l’avenir du secteur financier européen, soit comme modèle mondial de transformation numérique, soit comme faiblesse provoquant une crise de confiance au sein des institutions et des sociétés.

", "tags": [ "Intelligence artificielle", "Secteur bancaire européen", "Banques européennes", "Technologie financière", "Gestion des risques", "Économie européenne", "Transformation numérique", "Banque centrale européenne" ] }, "tr": { "title": "Yapay Zeka Avrupa Bankacılık Sektörünü Yeniden Şekillendiriyor", "content": "

Şam - Capital News

\n\n

Avrupa bankacılık sektörü, çeşitli operasyonlarında yapay zeka teknolojilerine artan bağımlılıkla kritik bir döneme girdi. Yapay zeka artık sadece destekleyici bir araç değil, finansal kurumların yatırımcı baskılarıyla başa çıkmak, maliyetleri azaltmak ve verimliliği artırmak için stratejilerinin temel bir parçası haline geldi.

\n\n

Bu dönüşüm sosyal ve ekonomik endişeleri beraberinde getirdi; önümüzdeki on yıl içinde bankacılık sektöründe yüz binlerce iş kaybı bekleniyor ve bu durum bankaları kârlılık ile sosyal istikrar arasında denge kurma zorluğuyla karşı karşıya bırakıyor.

\n\n

Yapay Zekanın Pratik Kullanımları

\n\n

Avrupa bankaları, müşterilere anında destek sağlamak ve finansal ürünlerin kişiselleştirilmesini artırmak için sanal asistanlar ve sohbet botları kullanıyor. Hollandalı ABN Amro Bankası CEO'su, yapay zekanın \"müşterilerle etkileşim şeklimizi yeniden şekillendireceğini\" belirtti. Ayrıca, bu teknoloji finansal suçlarla mücadelede önemli bir araç haline geldi; JP Morgan, ödeme doğrulama hatalarını %20 oranında azaltmayı başardı.

\n\n

Risk Yönetimi, Uyumluluk ve Küresel Rekabet Baskıları

\n\n

Bankalar, kredi modellemesi ve düzenleyici risk değerlendirmesinde yapay zekayı kullanarak denetim ve uyumluluk raporlarını güçlendiriyor. Avrupa Yapay Zeka Yasası (EU AI Act) kapsamında, yüksek riskli kararlar için insan gözetimi zorunludur; bu, teknoloji ile finansal güvenlik arasında denge sağlamayı amaçlar. Avrupa Merkez Bankası, bu teknolojinin başarısının yönetişim ve şeffaflığa bağlı olduğunu vurguladı.

\n\n

Avrupa bankaları, maliyetleri düşürme ve getirileri artırma baskısı altında, özellikle finansal teknolojiyi benimsemede Amerikan rakiplerinin gerisinde kalıyorlar. Raporlar, yapay zekanın Avrupa bankalarının verimliliğini %30'a kadar artırabileceğini gösterirken, analistler gecikmenin kârlılık kaybına veya kurumsal yok oluşa yol açabileceği konusunda uyarıyor.

\n\n

Zorluklar ve Kısıtlamalar

\n\n

Çalışmalar, önümüzdeki on yıl içinde özellikle arka ofis pozisyonlarında 200.000'den fazla bankacılık işinin kaybedileceğini öngörüyor. Avrupa yasaları, şeffaflık ve yönetişim konusunda sıkı standartlar getiriyor ve bu sistemlere müşteri güvenini artırmak, özellikle kredi onayı veya reddi gibi hassas finansal kararlar alınırken hayati önem taşıyor.

\n\n

Uzmanlar, binlerce iş kaybının sosyal kaygılara yol açtığını, ancak yapay zekanın veri analizi, siber güvenlik ve akıllı sistem yönetimi gibi alanlarda daha uzmanlaşmış yeni işler yaratacağını belirtiyor. Ekonomik açıdan, bu teknolojinin benimsenmesi, Avrupa bankalarının Amerikan muadillerine karşı rekabet gücünü artıracak, yönetim başarısızlığı ise pazar payı kaybına veya kurumsal birleşmelere yol açabilir.

\n\n

Uzman Görüşleri

\n\n

Avrupa Merkez Bankası Başkanı Christine Lagarde, yapay zekanın üretkenliği artırmak için güçlü bir araç olduğunu ancak şeffaflık ve hesap verebilirliği sağlayacak düzenlemelere ihtiyaç duyduğunu belirtti. Eski İngiltere Merkez Bankası Başkanı Mark Carney, bu teknolojinin başarısının sağlam yönetişime bağlı olduğunu vurguladı. Goldman Sachs CEO'su David Malpass, yapay zekanın etkin entegrasyonunun daha kişiselleştirilmiş ve verimli finansal hizmetler sunacağını ancak sosyal kaygıların ele alınması gerektiğini ifade etti. Uluslararası Para Fonu ise yapay zekanın finans sektöründe derin etkileri olduğunu belirterek, ekonomik istikrar ve sosyal adaleti destekleyecek şekilde yönlendirilmesini talep etti.

\n\n

Ekonomistler, Avrupa bankalarının bugün kritik bir sınavla karşı karşıya olduğunu, yapay zekanın benimsenmesinin Avrupa finans sektörünün geleceğini belirleyeceğini; ya dijital dönüşüm için küresel bir model ya da kurumlar ve toplumlar içinde güven krizine yol açan bir zayıflık olacağını vurguluyor.

", "tags": [ "Yapay Zeka", "Avrupa Bankacılık Sektörü", "Avrupa Bankaları", "Finansal Teknoloji", "Risk Yönetimi", "Avrupa Ekonomisi", "Dijital Dönüşüm", "Avrupa Merkez Bankası" ] }, "ku": { "title": "Zehniya Sûretê Sektora Banka Ewropayê Nûve Dike", "content": "

Şam - Capital News

\n\n

Sektora banka Ewropayê di navbera xebatên xwe de bi zêdebûna sererastiyê li ser teknolocyayên zehniya sûretê hate qada girîng. Zehniya sûretê ne tenê amûra alîkarî ye, lê her weha beşeke bingehîn ji stratejiyên rêveberiya fînansî ye da ku bi daxwazên sermayedaran re berdewam bikin, xercan kêm bikin û kargehî zêde bikin.

\n\n

Ev guhertin têkiliyên civakî û aborî hate hilbijartin, bi hêsibandinên ku di deh salên pêşerojê de sed hezar karên banka wekî xebatên paşînê ji dest dê bidin, ku banka li ber şerê berdestiyê di navbera serfiraziyê û stabîlîtya civakî de ye.

\n\n

Bikarhêneriya Pratîk a Zehniya Sûretê

\n\n

Banka Ewropayê ji alîkarên virtual û chatbots bikar tînin da ku alîkariyên derbasdar bidin û hilberên fînansî bi taybetî ve zêde bikin. Serokê banka ABN Amro ya Holendî got ku zehniya sûretê \"şêwaza me ya têkiliyê bi xerîdarên xwe dê guherîne\" û her weha amûrê sereke li dijî sûcên fînansî bûye. Banka amerîkî JP Morgan bi karanîna vê teknolocyayê xetayên kontrola dayînê bi 20% kêm kir.

\n\n

Rêveberiya Xerîdarî, Peyman û Bextiyariya Rekabetê ya Cîhanê

\n\n

Banka zehniya sûretê di modelkirina kredî û nirxandina xerîdarî ya rêxistinê de tê bikar anîn, ku raporên kontrol û peymanê zêde dike. Li gorî qanûna zehniya sûretê ya Ewropayê (EU AI Act), kontrola mirovî li ser biryarên xetereke bilind pêwîst e da ku balansa di navbera teknolocyayê û ewlehiya fînansî de were parastin. Banka Navendî ya Ewropayê îqrar kir ku serkeftina vê teknolocyayê li ser rêveberî û rûmetî ye.

\n\n

Banka Ewropayê di bin presê kêmkirina xercan û zêdekirina feydeyan de ne, bi taybetî ku di qebûlkirina teknolocyaya fînansî de ji hevserê amerîkî xwe piştî ye. Raporan nîşan dide ku zehniya sûretê dikare kargehîya banka Ewropayê heta 30% zêde bike, lê analizkeran hişyar dikin ku derengbûna qebûlkirina wê dikare sedemê ji destdanê feydeyan an jî qirina rêxistinê be.

\n\n

Şer û Sinorên

\n\n

Lêkolînên pêşniyar dikin ku di deh salên pêşerojê de zêdetir ji 200 hezar karên banka, bi taybetî di ofîsan paşîn de, dê ji dest were. Qanûna Ewropayê standartan giran li ser rûmetî û rêveberî tê danîn û xweşbînîya xerîdar li ser vê pergala pêdivî ye, bi taybetî dema ku biryarên fînansî yên hêsan wekî dayîna qerz an jî redkirina wê têne girtin.

\n\n

Eksperan dibînin ku wenda karên sed hezar kesan têkiliyên civakî têne xwestin, lê zehniya sûretê dê alîkarî bike ku karên nû yên zêdetir taybetî di zanîna daneyên, ewlehiya cyber û rêveberiya pergala zehniyê de çêbikin. Li astengê aborî, qebûlkirina vê teknolocyayê dikare hêza rekabetê ya banka Ewropayê berbi hevserên amerîkî zêde bike, lê şewitandina wê dikare sedemê ji wenda pargîdaniyê an jî tevgerên tevliheviyê be.

\n\n

Gotinên Eksperan

\n\n

Serokê Banka Navendî ya Ewropayê Christine Lagarde îqrar kir ku zehniya sûretê amûrek hêzdar e ji bo zêdekirina berçavkirinê, lê ji bo vê yekê rêxistinê pêwîst e ku rûmetî û bersivdarî bidome. Serokê berê ya Banka Navendî ya Brîtanî Mark Carney îqrar kir ku serkeftina vê teknolocyayê li ser rêveberiya rast e. Serokê banka Goldman Sachs David Malaba şirove kir ku têkildana zehniya sûretê bi serfirazî dê xizmetên fînansî yên zêdetir taybetî û kargehî pêşkêş bike, lê pêdivî ye ku têkiliyên civakî were çareserkirin. Hemûdanê Para Navneteweyî jî îşaret kir ku vê teknolocyayê ser sektora fînansî karîgerên girîng hene û daxwaz kir ku ew were rêxistin da ku stabîlîtya aborî û adaleta civakî were piştgirî kirin.

\n\n

Eksperên aborî îqrar dikin ku banka Ewropayê niha li ber sinama girîngê ne, ku qebûlkirina zehniya sûretê dê pêşeroja sektora fînansî ya Ewropayê diyar bike, an wek modela cîhanî ya guhertina dijîtal an jî wek xeta ku dikare krizê rûmetê di navbera rêveberan û civakî de çêbike.

", "tags": [ "Zehniya Sûretê", "Sektora Banka Ewropayê", "Banka Ewropayê", "Teknolojiyê Fînansî", "Rêveberiya Xerîdarî", "Aborîya Ewropayê", "Guhertina Dijîtal", "Banka Navendî ya Ewropayê" ] }, "ru": { "title": "Искусственный интеллект меняет облик европейского банковского сектора", "content": "

Дамаск - Capital News

\n\n

Европейский банковский сектор вступил в критическую фазу с ростом зависимости от технологий искусственного интеллекта в различных операциях. Искусственный интеллект перестал быть просто вспомогательным инструментом и стал ключевой частью стратегий финансовых учреждений для противодействия давлению инвесторов, сокращения затрат и повышения эффективности.

\n\n

Это преобразование вызвало социальные и экономические опасения, ожидается потеря сотен тысяч рабочих мест в банковском секторе в течение следующего десятилетия, что ставит банки перед задачей балансировать между прибыльностью и социальной стабильностью.

\n\n

Практическое применение искусственного интеллекта

\n\n

Европейские банки используют виртуальных помощников и чат-ботов для оперативной поддержки клиентов и улучшения персонализации финансовых продуктов. Генеральный директор голландского банка ABN Amro заявил, что искусственный интеллект \"переформатирует наш способ взаимодействия с клиентами\". Также ИИ стал ключевым инструментом в борьбе с финансовыми преступлениями: банк JP Morgan из США успешно сократил ошибки при проверке платежей на 20% с помощью этой технологии.

\n\n

Управление рисками, соблюдение норм и давление глобальной конкуренции

\n\n

Банки применяют ИИ для моделирования кредитных рисков и оценки нормативных рисков, что улучшает отчеты по контролю и соблюдению требований. В соответствии с европейским законом об ИИ (EU AI Act) предусмотрен человеческий надзор за решениями с высоким уровнем риска для обеспечения баланса между технологиями и финансовой безопасностью. Европейский центральный банк подчеркнул, что успех этой технологии зависит от управления и прозрачности.

\n\n

Европейские банки испытывают давление по сокращению затрат и увеличению доходности, особенно учитывая отставание от американских конкурентов в внедрении финансовых технологий. Отчеты указывают, что ИИ может повысить эффективность европейских банков до 30%, при этом аналитики предупреждают, что задержка с внедрением может привести к потере прибыльности или даже институциональному исчезновению.

\n\n

Проблемы и ограничения

\n\n

Исследования прогнозируют потерю более 200 тысяч рабочих мест в банковском секторе в ближайшее десятилетие, особенно в бэк-офисе. Европейское законодательство устанавливает строгие стандарты прозрачности и управления, а укрепление доверия клиентов к этим системам остается критически важным, особенно при принятии чувствительных финансовых решений, таких как одобрение или отказ в кредитах.

\n\n

Эксперты отмечают, что потеря тысяч рабочих мест вызывает социальные опасения, но ИИ будет способствовать созданию новых, более специализированных рабочих мест в области анализа данных, кибербезопасности и управления интеллектуальными системами. С экономической точки зрения, внедрение этой технологии повысит конкурентоспособность европейских банков по сравнению с американскими коллегами, в то время как неудача в управлении может привести к потере доли рынка или институциональным слияниям.

\n\n

Заявления экспертов

\n\n

Президент Европейского центрального банка Кристин Лагард заявила, что искусственный интеллект является мощным инструментом для повышения производительности, но требует регулирования для обеспечения прозрачности и подотчетности. Бывший глава Банка Англии Марк Карни подчеркнул, что успех этой технологии зависит от эффективного управления. Генеральный директор Goldman Sachs Дэвид Малапас отметил, что эффективная интеграция ИИ позволит предоставлять более персонализированные и эффективные финансовые услуги, но требует решения социальных вопросов. Международный валютный фонд указал на глубокое влияние ИИ на финансовый сектор, призывая направлять его в интересах экономической стабильности и социальной справедливости.

\n\n

Экономисты подчеркивают, что европейские банки сегодня стоят перед решающим испытанием, поскольку внедрение ИИ определит будущее европейского финансового сектора — либо как глобальную модель цифровой трансформации, либо как уязвимость, вызывающую кризис доверия внутри институтов и обществ.

", "tags": [ "Искусственный интеллект", "Европейский банковский сектор", "Европейские банки", "Финансовые технологии", "Управление рисками", "Европейская экономика", "Цифровая трансформация", "Европейский центральный банк" ] }, "fa": { "title": "هوش مصنوعی، ساختار بخش بانکی اروپا را بازتعریف می‌کند", "content": "

دمشق - Capital News

\n\n

بخش بانکی اروپا با افزایش استفاده از فناوری‌های هوش مصنوعی در عملیات مختلف خود وارد مرحله حساسی شده است. هوش مصنوعی دیگر صرفاً ابزاری کمکی نیست، بلکه بخشی اساسی از استراتژی‌های مؤسسات مالی برای مقابله با فشارهای سرمایه‌گذاران، کاهش هزینه‌ها و افزایش کارایی به شمار می‌رود.

\n\n

این تحول نگرانی‌های اجتماعی و اقتصادی را برانگیخته است، به‌طوری‌که انتظار می‌رود در دهه آینده صدها هزار شغل در بخش بانکی از بین برود و این مسئله چالشی برای بانک‌ها در تعادل بین سودآوری و حفظ ثبات اجتماعی ایجاد می‌کند.

\n\n

کاربردهای عملی هوش مصنوعی

\n\n

بانک‌های اروپایی از دستیارهای مجازی و چت‌بات‌ها برای ارائه پشتیبانی فوری به مشتریان و بهبود سفارشی‌سازی محصولات مالی استفاده می‌کنند. مدیرعامل بانک هلندی ABN Amro تأکید کرده است که هوش مصنوعی «روش تعامل ما با مشتریان را بازتعریف خواهد کرد». همچنین این فناوری به ابزاری کلیدی در مبارزه با جرایم مالی تبدیل شده است؛ به‌طوری‌که بانک آمریکایی JP Morgan موفق شده است خطاهای تأیید پرداخت‌ها را با استفاده از این فناوری تا ۲۰ درصد کاهش دهد.

\n\n

مدیریت ریسک، انطباق و فشارهای رقابت جهانی

\n\n

بانک‌ها از هوش مصنوعی در مدل‌سازی اعتباری و ارزیابی ریسک‌های نظارتی استفاده می‌کنند که گزارش‌های نظارتی و انطباق را بهبود می‌بخشد. بر اساس قانون هوش مصنوعی اتحادیه اروپا (EU AI Act)، نظارت انسانی بر تصمیمات پرریسک اعمال می‌شود تا تعادلی بین فناوری و امنیت مالی برقرار شود. بانک مرکزی اروپا تأکید کرده است که موفقیت این فناوری به حاکمیت و شفافیت بستگی دارد.

\n\n

بانک‌های اروپایی تحت فشار کاهش هزینه‌ها و افزایش بازده هستند، به‌ویژه که در پذیرش فناوری‌های مالی نسبت به رقبای آمریکایی خود عقب مانده‌اند. گزارش‌ها نشان می‌دهد که هوش مصنوعی می‌تواند بهره‌وری بانک‌های اروپایی را تا ۳۰ درصد افزایش دهد، در حالی که تحلیل‌گران هشدار می‌دهند تأخیر در پذیرش آن ممکن است منجر به از دست دادن سودآوری یا حتی انقراض مؤسسه‌ای شود.

\n\n

چالش‌ها و محدودیت‌ها

\n\n

مطالعات پیش‌بینی می‌کنند که بیش از ۲۰۰ هزار شغل بانکی در دهه آینده به ویژه در بخش‌های پشتیبانی از دست خواهد رفت. قانون اتحادیه اروپا استانداردهای سختگیرانه‌ای برای شفافیت و حاکمیت وضع کرده است و افزایش اعتماد مشتریان به این سیستم‌ها امری حیاتی است، به‌ویژه هنگام اتخاذ تصمیمات مالی حساس مانند اعطای وام یا رد آن.

\n\n

کارشناسان معتقدند که از دست دادن هزاران شغل نگرانی‌های اجتماعی ایجاد می‌کند، اما هوش مصنوعی به ایجاد مشاغل جدید تخصصی‌تر در زمینه تحلیل داده‌ها، امنیت سایبری و مدیریت سیستم‌های هوشمند کمک خواهد کرد. از نظر اقتصادی، پذیرش این فناوری رقابت‌پذیری بانک‌های اروپایی را در برابر همتایان آمریکایی افزایش می‌دهد، در حالی که مدیریت ناموفق آن ممکن است منجر به از دست دادن سهم بازار یا ادغام‌های مؤسسه‌ای شود.

\n\n

بیانات کارشناسان

\n\n

کریستین لاگارد، رئیس بانک مرکزی اروپا، تأکید کرده است که هوش مصنوعی ابزاری قدرتمند برای افزایش بهره‌وری است اما نیازمند تنظیماتی است که شفافیت و پاسخگویی را تضمین کند. مارک کارنی، رئیس پیشین بانک مرکزی بریتانیا، بر این نکته تأکید کرده که موفقیت این فناوری به حاکمیت خوب بستگی دارد. مدیرعامل بانک گلدمن ساکس، دیوید مالاپا، توضیح داده است که ادغام مؤثر هوش مصنوعی امکان ارائه خدمات مالی شخصی‌تر و کارآمدتر را فراهم می‌کند اما نیازمند پرداختن به نگرانی‌های اجتماعی است. صندوق بین‌المللی پول نیز اشاره کرده که این فناوری تأثیرات عمیقی بر بخش مالی دارد و خواستار هدایت آن در راستای ثبات اقتصادی و عدالت اجتماعی شده است.

\n\n

اقتصاددانان تأکید می‌کنند که بانک‌های اروپایی اکنون با آزمونی سرنوشت‌ساز روبرو هستند، زیرا پذیرش هوش مصنوعی آینده بخش مالی اروپا را تعیین خواهد کرد؛ یا به عنوان مدل جهانی تحول دیجیتال یا به عنوان نقطه ضعفی که بحران اعتماد در نهادها و جوامع ایجاد می‌کند.

", "tags": [ "هوش مصنوعی", "بخش بانکی اروپا", "بانک‌های اروپایی", "فناوری مالی", "مدیریت ریسک", "اقتصاد اروپا", "تحول دیجیتال", "بانک مرکزی اروپا" ] } }