{ "ar": { "title": "محافظة درعا تعتمد رؤية عمل جديدة لتعزيز كفاءة الموظف ورفع رضا المواطن", "content": "

درعا-العاصمة نيوز

\n\n

أعلنت محافظة درعا عن اعتماد رؤية جديدة للعمل تهدف إلى بناء بيئة عمل أكثر فاعلية ترتكز على تمكين الموظف ورفع مستوى رضا المواطنين عن الخدمات الحكومية.

\n\n
\n

جاء ذلك خلال اجتماع موسع عقد اليوم في مبنى المحافظة بحضور المحافظ أنور الزعبي، ونائبه المهندس مهند الجهماني، وفعاليات إدارية من الأمانة العامة والخدمات الفنية.

\n
\n\n

وأوضح عضو المكتب التنفيذي ومشرف التنمية الإدارية في الأمانة العامة بمحافظة درعا حسين نصيرات أن الاجتماع ناقش رؤية جديدة للعمل في المحافظة تهدف إلى رفع مستوى الخدمة وتحسين بيئة العمل وزيادة الرضا الوظيفي، بما ينعكس مباشرة على جودة الخدمة المقدمة للمواطنين.

\n\n

وأضاف نصيرات أن الاجتماع تضمن استعراض عدد من التطبيقات الرقمية التي ستسهم في تحسين سرعة إيصال الخدمات وتعزيز التحول الرقمي، مما يدعم تحسين جودة حياة المواطن.

\n\n
\n

من جهته، أوضح مدير الشؤون القانونية في الأمانة العامة لمجلس المحافظة عبد المنعم الخليل أن الاجتماع تناول أسساً جديدة لتحسين الأداء الوظيفي والارتقاء بالخدمات العامة، معتبراً اللقاء مهماً لمناقشة تطوير العمل الإداري وتحسين الواقع المعيشي للموظفين.

\n
\n\n

وأكد الخليل أن المحافظ استمع لمجمل شكاوى الموظفين وتعهد بإزالة العقبات التي تواجههم بهدف خلق بيئة عمل سليمة وأكثر إنتاجية، مشيراً إلى أنه لن يكون هناك تهاون مع أي موظف يستغل موقعه عبر الرشوة أو الإضرار بحقوق المواطنين.

\n\n

وتأتي هذه الرؤية ضمن خطوات التطوير الإداري في محافظة درعا للارتقاء بالمؤسسات الحكومية، وتعزيز الأداء الوظيفي عبر تحديث الأنظمة والإجراءات، والاعتماد على التحول الرقمي وتحسين ظروف العمل، بما يعزز ثقة المواطنين بعمل المؤسسات ويرسخ مبدأ الخدمة العامة القائمة على الشفافية والمسؤولية.

", "tags": [ "محافظة درعا", "تطوير إداري", "تحول رقمي", "رضا المواطن", "الخدمات الحكومية", "أنور الزعبي" ] }, "en": { "title": "Daraa Governorate Adopts New Work Vision to Enhance Employee Efficiency and Increase Citizen Satisfaction", "content": "

Daraa - Al-Asima News

\n\n

The Daraa Governorate announced the adoption of a new work vision aimed at building a more effective work environment focused on empowering employees and increasing citizens' satisfaction with government services.

\n\n
\n

This came during an extensive meeting held today at the governorate building, attended by Governor Anwar Al-Zoubi, his deputy Engineer Muhannad Al-Jahmani, and administrative figures from the General Secretariat and technical services.

\n
\n\n

Hussein Nseirat, a member of the executive office and supervisor of administrative development at the General Secretariat of Daraa Governorate, explained that the meeting discussed a new work vision aimed at improving service levels, enhancing the work environment, and increasing job satisfaction, which directly reflects on the quality of services provided to citizens.

\n\n

He added that the meeting reviewed several digital applications that will contribute to speeding up service delivery and promoting digital transformation, supporting the improvement of citizens' quality of life.

\n\n
\n

Meanwhile, Abdul Munim Al-Khalil, Director of Legal Affairs at the General Secretariat of the Governorate Council, stated that the meeting addressed new foundations for improving job performance and enhancing public services, considering the meeting important for discussing administrative work development and improving employees' living conditions.

\n
\n\n

Al-Khalil confirmed that the governor listened to the employees’ grievances and pledged to remove obstacles facing them to create a healthier and more productive work environment, noting that there will be zero tolerance for any employee exploiting their position through bribery or harming citizens' rights.

\n\n

This vision comes as part of administrative development steps in Daraa Governorate to elevate government institutions, enhance job performance by updating systems and procedures, relying on digital transformation, and improving working conditions, thereby strengthening citizens' trust in institutions and reinforcing the principle of public service based on transparency and responsibility.

", "tags": [ "Daraa Governorate", "Administrative Development", "Digital Transformation", "Citizen Satisfaction", "Government Services", "Anwar Al-Zoubi" ] }, "fr": { "title": "La province de Daraa adopte une nouvelle vision de travail pour améliorer l'efficacité des employés et augmenter la satisfaction des citoyens", "content": "

Daraa - Al-Asima News

\n\n

La province de Daraa a annoncé l'adoption d'une nouvelle vision de travail visant à construire un environnement de travail plus efficace, axé sur l'autonomisation des employés et l'augmentation de la satisfaction des citoyens envers les services gouvernementaux.

\n\n
\n

Cela s'est fait lors d'une réunion élargie tenue aujourd'hui dans le bâtiment de la province, en présence du gouverneur Anwar Al-Zoubi, de son adjoint l'ingénieur Muhannad Al-Jahmani, et de responsables administratifs du secrétariat général et des services techniques.

\n
\n\n

Hussein Nseirat, membre du bureau exécutif et superviseur du développement administratif au secrétariat général de la province de Daraa, a expliqué que la réunion a discuté d'une nouvelle vision du travail visant à améliorer le niveau de service, à améliorer l'environnement de travail et à augmenter la satisfaction professionnelle, ce qui se reflète directement sur la qualité du service rendu aux citoyens.

\n\n

Il a ajouté que la réunion comprenait la présentation de plusieurs applications numériques qui contribueront à accélérer la prestation des services et à renforcer la transformation numérique, soutenant ainsi l'amélioration de la qualité de vie des citoyens.

\n\n
\n

De son côté, Abdul Munim Al-Khalil, directeur des affaires juridiques au secrétariat général du conseil provincial, a indiqué que la réunion a abordé de nouvelles bases pour améliorer la performance professionnelle et élever les services publics, considérant la rencontre importante pour discuter du développement du travail administratif et améliorer les conditions de vie des employés.

\n
\n\n

Al-Khalil a confirmé que le gouverneur a écouté les plaintes des employés et s'est engagé à lever les obstacles auxquelles ils font face afin de créer un environnement de travail sain et plus productif, soulignant qu'il n'y aura aucune tolérance envers tout employé exploitant sa position par la corruption ou portant atteinte aux droits des citoyens.

\n\n

Cette vision s'inscrit dans le cadre des étapes de développement administratif dans la province de Daraa pour améliorer les institutions gouvernementales, renforcer la performance professionnelle par la mise à jour des systèmes et procédures, s'appuyer sur la transformation numérique et améliorer les conditions de travail, renforçant ainsi la confiance des citoyens dans les institutions et consolidant le principe du service public basé sur la transparence et la responsabilité.

", "tags": [ "Province de Daraa", "Développement administratif", "Transformation numérique", "Satisfaction des citoyens", "Services gouvernementaux", "Anwar Al-Zoubi" ] }, "tr": { "title": "Dera Valiliği, Çalışan Verimliliğini Artırmak ve Vatandaş Memnuniyetini Yükseltmek İçin Yeni Bir İş Vizyonu Benimsedi", "content": "

Dera - Al-Asima News

\n\n

Dera Valiliği, çalışanları güçlendirmeye ve vatandaşların devlet hizmetlerinden memnuniyetini artırmaya odaklanan daha etkili bir çalışma ortamı oluşturmayı amaçlayan yeni bir iş vizyonu benimsediğini duyurdu.

\n\n
\n

Bu, bugün valilik binasında Valilik Anwar Al-Zoubi, yardımcısı Mühendis Muhannad Al-Jahmani ve Genel Sekreterlik ile teknik hizmetlerden idari yetkililerin katılımıyla gerçekleştirilen geniş kapsamlı bir toplantıda gerçekleşti.

\n
\n\n

Dera Valiliği Genel Sekreterliği’nde yönetim gelişimi denetmeni ve yürütme ofisi üyesi Hussein Nseirat, toplantının hizmet seviyesini artırmayı, çalışma ortamını iyileştirmeyi ve iş memnuniyetini artırmayı amaçlayan yeni bir iş vizyonunu ele aldığını ve bunun vatandaşlara sunulan hizmet kalitesine doğrudan yansıdığını açıkladı.

\n\n

Toplantıda, hizmet sunum hızını artıracak ve dijital dönüşümü destekleyecek çeşitli dijital uygulamalar da gözden geçirildi, bu da vatandaşların yaşam kalitesinin iyileştirilmesini destekliyor.

\n\n
\n

Öte yandan, Valilik Konseyi Genel Sekreterliği Hukuk İşleri Müdürü Abdul Munim Al-Khalil, toplantının iş performansını artırmaya ve kamu hizmetlerini geliştirmeye yönelik yeni temelleri ele aldığını, toplantının idari çalışma gelişimi ve çalışanların yaşam koşullarının iyileştirilmesi açısından önemli olduğunu belirtti.

\n
\n\n

Al-Khalil, valinin çalışanların şikayetlerini dinlediğini ve daha sağlıklı ve üretken bir çalışma ortamı yaratmak için karşılaştıkları engelleri kaldırmayı taahhüt ettiğini, rüşvet yoluyla pozisyonunu kötüye kullanan veya vatandaşların haklarına zarar veren herhangi bir çalışana karşı tolerans gösterilmeyeceğini vurguladı.

\n\n

Bu vizyon, Dera Valiliği’nde kamu kurumlarını geliştirmek, sistemleri ve prosedürleri güncelleyerek iş performansını artırmak, dijital dönüşüme dayanmak ve çalışma koşullarını iyileştirmek için atılan idari gelişim adımlarının bir parçası olarak geliyor. Bu da vatandaşların kurumlara olan güvenini artırmakta ve şeffaflık ile sorumluluğa dayalı kamu hizmeti ilkesini pekiştirmektedir.

", "tags": [ "Dera Valiliği", "İdari Gelişim", "Dijital Dönüşüm", "Vatandaş Memnuniyeti", "Kamu Hizmetleri", "Anwar Al-Zoubi" ] }, "ku": { "title": "Parêzgeha Dera xeyaleke karê nû qebûl kir da ku karsaziya karûbarê karûbaran baş bike û razîbûna gelê zêde bike", "content": "

Dera - Al-Asima News

\n\n

Parêzgeha Dera ragihand ku xeyaleke karê nû qebûl kir ku armancê wê avakirinê ya cîhê karê zêdekar û xebatkaran pêşve bibin û razîbûna gelê li ser xizmetên hukûmetê zêde bike.

\n\n
\n

Ev di civînêke fireh de ku îro li binyadê parêzgehan hate lidarxistin, di hevdîtina parêzvan Anwar Al-Zoubi, serokê wan Muhannad Al-Jahmani û endamên rêveberiyê yên ji sekretarya giştî û xizmetên teknîkî de hate kirin.

\n
\n\n

Endamê ofîsa rêveberî û serokê pêşkeftina rêveberiyê li sekretarya giştî ya parêzgeha Dera, Hussein Nseirat, vekir ku civîn di derbarê xeyaleke karê nû de axivî ku armancê wê pêşveçûna xizmetê, baştir kirina cîhê karê û zêdekirina razîbûna karûbaran e, ku ew bi awayekî rastî li ser hilberîna xizmetê ya ji bo gelê tê dayîn tesîr dike.

\n\n

Wekî zêde kir, civîn hin sepanên dijîtal nîşan da ku dê bi lezî xizmetan şandinê zêde bikin û veguhastina dijîtal pêşve bibin, ku ev jî piştgirî dike ji baştir kirina jiyana gelê.

\n\n
\n

Ji aliyê din, rêveberê pergalên qanûnî li sekretarya giştî ya şûna parêzgehan Abdul Munim Al-Khalil îzah kir ku civîn bingehên nû yên bo baştir kirina kar û pêşveçûna xizmetên giştî guhdarî kir, û civîn girîng bû ji bo gotûbêja pêşkeftina karê rêveberî û baştir kirina rewşa jiyanê ya karûbaran.

\n
\n\n

Al-Khalil îzah kir ku parêzvan şikayetên karûbaran guhdarî kir û peyman da ku astengên berê wan jê bibe da ku cîhê karêkî sax û zêde berçav çêbikin, û şîrove kir ku tu karsazî ku pozîsyona xwe bi rüşvet an jî şikestina mafên gelê bikar bîne, bê tolere tê.

\n\n

Ev xeyal beşek ji pêşkeftina rêveberiyê li parêzgeha Dera ye da ku rêveberiyên hukûmetê pêşve bibe, karsaziya karûbaran bi nûkirina pergal û prosedûran zêde bike, li ser veguhastina dijîtal binêre û rewşa xebatê baştir bike, ku ew jî baweriya gelê li rêveberiyên pêşve dike û bingehên xizmeta giştî yên li ser rûdawîti û mesûliyetê damezirîne.", "tags": [ "Parêzgeha Dera", "Pêşkeftina rêveberiyê", "Veguhastina dijîtal", "Razîbûna gelê", "Xizmetên hukûmetê", "Anwar Al-Zoubi" ] }, "ru": { "title": "Провинция Дера принимает новую концепцию работы для повышения эффективности сотрудников и удовлетворенности граждан", "content": "

Дера - Al-Asima News

\n\n

Провинция Дера объявила о принятии новой концепции работы, направленной на создание более эффективной рабочей среды, ориентированной на расширение прав и возможностей сотрудников и повышение удовлетворенности граждан государственными услугами.

\n\n
\n

Это было объявлено на расширенном заседании, проведенном сегодня в здании провинции в присутствии губернатора Анвара Зоуми, его заместителя инженера Муханнада Аль-Джахмани и административных представителей из Генерального секретариата и технических служб.

\n
\n\n

Член исполнительного офиса и руководитель административного развития в Генеральном секретариате провинции Дера Хусейн Нсейрат пояснил, что на заседании обсуждалась новая концепция работы в провинции, направленная на повышение уровня обслуживания, улучшение рабочей среды и увеличение удовлетворенности сотрудников, что напрямую отражается на качестве предоставляемых гражданам услуг.

\n\n

Он добавил, что на заседании были рассмотрены несколько цифровых приложений, которые помогут ускорить предоставление услуг и способствовать цифровой трансформации, поддерживая улучшение качества жизни граждан.

\n\n
\n

С другой стороны, директор юридического отдела Генерального секретариата Совета провинции Абдул Моним Халиль отметил, что на заседании обсуждались новые основы для улучшения производительности труда и повышения качества государственных услуг, считая встречу важной для обсуждения развития административной работы и улучшения условий жизни сотрудников.

\n
\n\n

Халиль подтвердил, что губернатор выслушал жалобы сотрудников и обязался устранить препятствия, с которыми они сталкиваются, чтобы создать здоровую и более продуктивную рабочую среду, отметив, что не будет терпимости к любому сотруднику, который использует свое положение через взяточничество или наносит ущерб правам граждан.

\n\n

Эта концепция является частью мер административного развития в провинции Дера по повышению эффективности государственных учреждений, улучшению трудовой деятельности путем обновления систем и процедур, опоре на цифровую трансформацию и улучшению условий труда, что укрепляет доверие граждан к учреждениям и закрепляет принцип государственной службы, основанный на прозрачности и ответственности.

", "tags": [ "Провинция Дера", "Административное развитие", "Цифровая трансформация", "Удовлетворенность граждан", "Государственные услуги", "Анвар Зоуми" ] }, "fa": { "title": "استان درعا چشم‌انداز کاری جدیدی را برای افزایش بهره‌وری کارکنان و ارتقای رضایت شهروندان تصویب کرد", "content": "

درعا - Al-Asima News

\n\n

استان درعا اعلام کرد که چشم‌انداز کاری جدیدی را به منظور ایجاد محیط کاری موثرتر، تمرکز بر توانمندسازی کارکنان و افزایش رضایت شهروندان از خدمات دولتی تصویب کرده است.

\n\n
\n

این موضوع در جلسه‌ای گسترده که امروز در ساختمان استانداری با حضور استاندار انور الزعبی، معاونش مهندس مهند الجهمانی و مقامات اداری از دبیرخانه کل و خدمات فنی برگزار شد، مطرح شد.

\n
\n\n

حسین نصیرات، عضو دفتر اجرایی و ناظر توسعه اداری در دبیرخانه کل استان درعا، توضیح داد که جلسه به بررسی چشم‌انداز کاری جدیدی پرداخت که هدف آن ارتقای سطح خدمات، بهبود محیط کار و افزایش رضایت شغلی است که به طور مستقیم بر کیفیت خدمات ارائه شده به شهروندان تأثیر می‌گذارد.

\n\n

وی افزود که در این جلسه تعدادی از برنامه‌های دیجیتال بررسی شد که به بهبود سرعت ارائه خدمات و تقویت تحول دیجیتال کمک می‌کند و از بهبود کیفیت زندگی شهروندان حمایت می‌کند.

\n\n
\n

از سوی دیگر، عبد المنعم خلیل، مدیر امور حقوقی در دبیرخانه کل شورای استان، اظهار داشت که جلسه به اصول جدیدی برای بهبود عملکرد شغلی و ارتقای خدمات عمومی پرداخت و این نشست را برای بحث در مورد توسعه کار اداری و بهبود شرایط زندگی کارکنان مهم دانست.

\n
\n\n

خلیل تأکید کرد که استاندار به شکایات کارکنان گوش داد و متعهد شد موانعی را که بر سر راه آنهاست بردارد تا محیط کاری سالم‌تر و پربازده‌تری ایجاد کند و اشاره کرد که هیچ گذشتی نسبت به کارکنانی که موقعیت خود را از طریق رشوه‌خواری یا آسیب به حقوق شهروندان سوءاستفاده می‌کنند، نخواهد داشت.

\n\n

این چشم‌انداز بخشی از گام‌های توسعه اداری در استان درعا برای ارتقای نهادهای دولتی، تقویت عملکرد شغلی از طریق به‌روزرسانی سیستم‌ها و رویه‌ها، تکیه بر تحول دیجیتال و بهبود شرایط کاری است که به افزایش اعتماد شهروندان به نهادها کمک کرده و اصل خدمات عمومی مبتنی بر شفافیت و مسئولیت را تقویت می‌کند.

", "tags": [ "استان درعا", "توسعه اداری", "تحول دیجیتال", "رضایت شهروندان", "خدمات دولتی", "انور الزعبی" ] } }