{ "ar": { "title": "تطوير إداري وتقني في المكتب القنصلي بدرعا يعزز جودة الخدمات للمواطنين", "content": "

درعا-العاصمة نيوز

\n\n

شهد المكتب القنصلي في محافظة درعا تطوراً ملحوظاً في مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، بعد إعادة تفعيل وتنظيم عمله، مما ساهم في تخفيف أعباء السفر إلى العاصمة دمشق لإنجاز المعاملات القنصلية، وعزز مبدأ اللامركزية الخدمية وتحديث الأداء الإداري في المؤسسات العامة.

\n\n
\n

وأوضح مدير المكتب القنصلي في درعا، منذر الزعبي، في تصريح خاص لـ\"العاصمة نيوز\"، أن المكتب يقدم مجموعة واسعة من الخدمات التي تشمل تصديق الوثائق المدنية والتجارية والوكالات العامة والخاصة، مشيراً إلى أن الهدف الأساسي من وجود المكتب هو تسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات القنصلية دون الحاجة للتنقل إلى مناطق بعيدة.

\n
\n\n

وبيّن الزعبي أن المكتب يعمل بتوجيه من وزارة الخارجية والمغتربين والإدارة القنصلية على تطوير الأنظمة الداخلية وتطبيق آليات إلكترونية حديثة، ما ساهم في رفع كفاءة العمل وتحقيق الشفافية والدقة في إنجاز المعاملات.

\n\n
\n

وأشار إلى أن عدد الوثائق التي يتم تصديقها يومياً ارتفع إلى ما بين 700 و1000 وثيقة، مقارنة بما كان عليه سابقاً من 200 إلى 300 وثيقة، مؤكداً أن هذا التحسن جاء نتيجة مكافحة مظاهر الفساد الإداري والابتزاز المالي التي كانت تعيق سير العمل في السابق.

\n
\n\n

وعبر عدد من المواطنين عن رضاهم عن مستوى الخدمات والتنظيم داخل المكتب، حيث وصف وليد عبد الرحمن الأداء الحالي بأنه أفضل بكثير من السابق، مشيداً بالترتيب والاحترام داخل المكتب، فيما أكد محمد الحريري أن المعاملة كانت سلسة ومنظمة دون أي محسوبية أو رشاوى، مشيراً إلى وجود فرق واضح بين الوضع الحالي والسنوات الماضية.

\n\n

وتعكس هذه الشهادات واقعاً إدارياً جديداً في محافظة درعا، يقوم على الشفافية والانضباط واحترام المواطن، ليصبح المكتب القنصلي نموذجاً يُحتذى به في تطوير الخدمات العامة وتبسيط الإجراءات الحكومية.

" , "tags": ["درعا", "المكتب القنصلي", "تطوير إداري", "خدمات قنصلية", "شفافية", "مكافحة الفساد", "وزارة الخارجية"] }, "en": { "title": "Administrative and Technical Development at Daraa Consular Office Enhances Service Efficiency", "content": "

Daraa - Al-Asima News

\n\n

The consular office in Daraa province has witnessed significant improvements in the level of services provided to citizens following the reactivation and reorganization of its work. This development has eased the burden of traveling to the capital, Damascus, to complete consular transactions, reinforcing the principle of service decentralization and modernizing administrative performance in public institutions.

\n\n
\n

The Director of the Consular Office in Daraa, Munther Al-Zoubi, stated in an exclusive statement to \"Al-Asima News\" that the office offers a wide range of services including the authentication of civil and commercial documents as well as general and special powers of attorney. He emphasized that the primary goal of the office is to facilitate citizens' access to consular services without the need to travel to distant areas.

\n
\n\n

Al-Zoubi explained that under the guidance of the Ministry of Foreign Affairs and Expatriates and the consular administration, the office is working on developing internal systems and applying modern electronic mechanisms, which has contributed to increasing work efficiency and achieving transparency and accuracy in processing transactions.

\n\n
\n

He pointed out that the number of documents authenticated daily has risen to between 700 and 1000, compared to 200 to 300 previously. He confirmed that this improvement resulted from combating administrative corruption and financial extortion that previously hindered workflow.

\n
\n\n

Several citizens expressed their satisfaction with the level of services and organization within the office. Walid Abdulrahman described the current performance as much better than before, praising the order and respect inside the office. Meanwhile, Mohammed Al-Hariri confirmed that the process was smooth and organized without any favoritism or bribery, noting a clear difference compared to previous years.

\n\n

These testimonies reflect a new administrative reality in Daraa province based on transparency, discipline, and respect for citizens, making the consular office a model to be followed in developing public services and simplifying government procedures.

", "tags": ["Daraa", "Consular Office", "Administrative Development", "Consular Services", "Transparency", "Anti-Corruption", "Ministry of Foreign Affairs"] }, "fr": { "title": "Développement administratif et technique au bureau consulaire de Deraa améliore l'efficacité des services", "content": "

Deraa - Al-Asima News

\n\n

Le bureau consulaire de la province de Deraa a connu une amélioration notable du niveau des services offerts aux citoyens suite à la réactivation et à la réorganisation de ses activités. Ce progrès a réduit les déplacements vers la capitale, Damas, pour accomplir les démarches consulaires, renforçant ainsi le principe de décentralisation des services et modernisant la performance administrative des institutions publiques.

\n\n
\n

Le directeur du bureau consulaire de Deraa, Munther Al-Zoubi, a déclaré dans une interview exclusive à \"Al-Asima News\" que le bureau offre une large gamme de services incluant la légalisation des documents civils et commerciaux ainsi que des procurations générales et spéciales. Il a souligné que l'objectif principal du bureau est de faciliter l'accès des citoyens aux services consulaires sans avoir à se déplacer vers des zones éloignées.

\n
\n\n

Al-Zoubi a expliqué que, sous la direction du ministère des Affaires étrangères et des expatriés et de l'administration consulaire, le bureau travaille au développement des systèmes internes et à l'application de mécanismes électroniques modernes, ce qui a contribué à augmenter l'efficacité du travail et à garantir la transparence et la précision dans le traitement des dossiers.

\n\n
\n

Il a indiqué que le nombre de documents légalisés quotidiennement est passé à entre 700 et 1000, contre 200 à 300 auparavant. Il a confirmé que cette amélioration résulte de la lutte contre la corruption administrative et l'extorsion financière qui entravaient auparavant le bon déroulement du travail.

\n
\n\n

Plusieurs citoyens ont exprimé leur satisfaction quant au niveau des services et à l'organisation au sein du bureau. Walid Abdulrahman a décrit la performance actuelle comme bien meilleure qu'auparavant, louant l'ordre et le respect dans le bureau. De son côté, Mohammed Al-Hariri a confirmé que la procédure était fluide et organisée sans favoritisme ni corruption, notant une nette différence par rapport aux années précédentes.

\n\n

Ces témoignages reflètent une nouvelle réalité administrative dans la province de Deraa basée sur la transparence, la discipline et le respect des citoyens, faisant du bureau consulaire un modèle à suivre pour le développement des services publics et la simplification des procédures gouvernementales.

", "tags": ["Deraa", "Bureau consulaire", "Développement administratif", "Services consulaires", "Transparence", "Lutte contre la corruption", "Ministère des Affaires étrangères"] }, "tr": { "title": "Dera Konsolosluk Ofisinde İdari ve Teknik Gelişim Hizmet Kalitesini Artırdı", "content": "

Dera - Al-Asima News

\n\n

Dera ilindeki konsolosluk ofisi, çalışmalarının yeniden etkinleştirilmesi ve düzenlenmesi sonrasında vatandaşlara sunulan hizmet seviyesinde önemli gelişmeler kaydetti. Bu gelişme, konsolosluk işlemleri için başkent Şam'a seyahat etme yükünü azalttı, hizmetlerin merkezden uzaklaştırılması ilkesini güçlendirdi ve kamu kurumlarındaki idari performansın modernleşmesini sağladı.

\n\n
\n

Dera Konsolosluk Ofisi Müdürü Munther Al-Zoubi, \"Al-Asima News\"e özel yaptığı açıklamada, ofisin medeni ve ticari belgelerin tasdik edilmesi ile genel ve özel vekaletnameler dahil geniş bir hizmet yelpazesi sunduğunu belirtti. Ofisin temel amacının vatandaşların uzak bölgelere gitmeden konsolosluk hizmetlerine kolayca erişimini sağlamak olduğunu vurguladı.

\n
\n\n

Al-Zoubi, Dışişleri ve Gurbetçiler Bakanlığı ile konsolosluk yönetimi rehberliğinde, iç sistemlerin geliştirilmesi ve modern elektronik mekanizmaların uygulanması üzerinde çalışıldığını, bunun da iş verimliliğini artırdığını ve işlemlerin şeffaflık ve doğrulukla gerçekleştirilmesini sağladığını ifade etti.

\n\n
\n

Günlük tasdik edilen belge sayısının önceki 200-300 belgeye kıyasla 700 ila 1000 arasında yükseldiğini belirten Al-Zoubi, bu iyileşmenin önceki dönemde iş akışını engelleyen idari yolsuzluk ve mali suistimallerle mücadele sonucunda gerçekleştiğini doğruladı.

\n
\n\n

Vatandaşlar, ofisin hizmet seviyesi ve organizasyonundan memnuniyetlerini dile getirdi. Walid Abdulrahman, mevcut performansı önceki döneme göre çok daha iyi olarak tanımlayarak ofisteki düzen ve saygıyı övdü. Mohammed Al-Hariri ise işlemlerin herhangi bir kayırma veya rüşvet olmadan sorunsuz ve düzenli gerçekleştiğini belirterek, mevcut durum ile geçmiş yıllar arasında belirgin bir fark olduğunu vurguladı.

\n\n

Bu ifadeler, Dera ilinde şeffaflık, disiplin ve vatandaş saygısına dayanan yeni bir idari gerçeği yansıtmakta ve konsolosluk ofisini kamu hizmetlerinin geliştirilmesi ve devlet prosedürlerinin basitleştirilmesinde örnek bir model haline getirmektedir.

", "tags": ["Dera", "Konsolosluk Ofisi", "İdari Gelişim", "Konsolosluk Hizmetleri", "Şeffaflık", "Yolsuzlukla Mücadele", "Dışişleri Bakanlığı"] }, "ku": { "title": "Pêşkeftina Rêveberî û Teknîkî li Ofîsa Konsolosiyê ya Dera xizmetên bi taybetî zêde dike", "content": "

Dera - Al-Asima News

\n\n

Ofîsa konsolosiyê ya li herêma Dera pêşkeftina girîng li asta xizmetên ku ji bo şaxiyan tê pêşkêş kirin, piştî vegerandin û rêxistinê ya karên xwe dît. Ev pêşkeftin giraniya gerîyê bo ser şaredariya Sûriyê, Dimashqê, ji bo qedandina işleman konsolosiyê kêm kir, prinsipê xizmetên neçarî û nûvekirina pêşveçûna rêveberiyê ya li nav endamên giştî hate pêşxistin.

\n\n
\n

Rêveberê ofîsa konsolosiyê ya li Dera, Munther Al-Zoubi, di gotûbêja taybetî ya xwe bi \"Al-Asima News\" de ragihand ku ofîs xizmetên fireh pêşkêş dike ku tê de tewînî belgeyên civakî û bazirganî û vekaletnameyên giştî û taybet jî hene. Ew diyar kir ku armanca sereke ya ofîsa ew e ku şaxiyan bi asanî xizmetên konsolosiyê bigihîjin bêyî ku divê herêmên dûr bimînin.

\n
\n\n

Al-Zoubi şirove kir ku ofîs bi rêberiya Wezareta Derve û Koçberan û rêveberiya konsolosiyê li ser pêşvebirina pergalên hundirî û sepandinên elektronîkên nû ve di kar dike, ku ev jî alîkarî kir ku kar bi kêmiyê zêde bibe û di qedandina işleman de rûmet û rastî were girtin.

\n\n
\n

Ew nîşan da ku hejmare belgeyên ku rojane têne tewîn kirin di navbera 700 û 1000 de ye, di heman demê de berê ew hejmar di navbera 200 û 300 de bû. Ew piştrast kir ku ev pêşkeftin ji ber şermezarkirina şêwazên şewat û xwînparêzî ya rêveberiyê û daxwaza pereyê ku berê karê derzî dikir, hat pêk anîn.

\n
\n\n

Çend şaxiyan razîbûna xwe ji asta xizmetan û rêxistinê ya nav ofîs îfade kirin. Walid Abdulrahman karê niha ji berê zêdetir baş şirove kir û rêz û rêxistinê ya nav ofîs pîroz kir. Hinekî din, Mohammed Al-Hariri jî diyar kir ku prosedûr bêyî herî taybetî an rüşvet bi rêz û rêxistin hate lidarxistin û di heman demê de cihê girîng di navbera rewşa niha û salên berê de heye.

\n\n

Ev şehadetnameyan reya rêveberiyê ya nû ya li herêma Dera nîşan dide ku li ser rûmet, rêz û rêxistinê ya şaxiyan hate avakirin û ofîsa konsolosiyê bûye nimûneya ku tê de xizmetên giştî pêşve bixin û prosedûrên hukûmetî hêsan bikin.

", "tags": ["Dera", "Ofîsa Konsolosiyê", "Pêşkeftina Rêveberî", "Xizmetên Konsolosiyê", "Rûmet", "Şermezarkirin", "Wezareta Derve"] }, "ru": { "title": "Административное и техническое развитие консульского офиса в Дераа повышает качество услуг", "content": "

Дераа - Al-Asima News

\n\n

Консульский офис в провинции Дераа значительно улучшил уровень предоставляемых гражданам услуг после возобновления и организации своей работы. Это способствовало снижению необходимости поездок в столицу Дамаск для оформления консульских документов, укрепило принцип децентрализации услуг и модернизировало административную деятельность государственных учреждений.

\n\n
\n

Директор консульского офиса в Дераа, Мунзер Зуаби, в эксклюзивном комментарии для \"Al-Asima News\" сообщил, что офис предоставляет широкий спектр услуг, включая заверение гражданских и коммерческих документов, а также общих и специальных доверенностей. Он подчеркнул, что основная цель офиса — облегчить гражданам доступ к консульским услугам без необходимости поездок в отдалённые районы.

\n
\n\n

Зуаби отметил, что под руководством Министерства иностранных дел и соотечественников и консульской администрации офис работает над развитием внутренних систем и внедрением современных электронных механизмов, что способствует повышению эффективности работы, прозрачности и точности в обработке документов.

\n\n
\n

Он указал, что количество заверяемых документов в день увеличилось до 700–1000 по сравнению с 200–300 ранее. Он подтвердил, что это улучшение стало результатом борьбы с административной коррупцией и финансовым вымогательством, которые ранее мешали работе.

\n
\n\n

Несколько граждан выразили удовлетворение уровнем услуг и организацией работы офиса. Валид Абдулрахман охарактеризовал текущую работу как значительно лучше прежней, похвалив порядок и уважение в офисе. Между тем, Мохаммед Харири отметил, что оформление проходило гладко и организованно без фаворитизма и взяток, отметив явные отличия от прошлых лет.

\n\n

Эти свидетельства отражают новую административную реальность в провинции Дераа, основанную на прозрачности, дисциплине и уважении к гражданам, делая консульский офис образцом для развития общественных услуг и упрощения государственных процедур.

", "tags": ["Дераа", "Консульский офис", "Административное развитие", "Консульские услуги", "Прозрачность", "Борьба с коррупцией", "Министерство иностранных дел"] }, "fa": { "title": "تحول اداری و فنی در دفتر کنسولی در درعا کیفیت خدمات را افزایش داد", "content": "

درعا - اخبار العاصمة

\n\n

دفتر کنسولی در استان درعا پس از فعال‌سازی مجدد و سازماندهی فعالیت‌های خود، شاهد پیشرفت قابل توجهی در سطح خدمات ارائه شده به شهروندان بوده است. این تحول بار سفر به پایتخت دمشق برای انجام امور کنسولی را کاهش داده و اصل غیرمتمرکزسازی خدمات و به‌روزرسانی عملکرد اداری در نهادهای عمومی را تقویت کرده است.

\n\n
\n

مدیر دفتر کنسولی در درعا، منذر الزعبی، در گفت‌وگویی اختصاصی با \"اخبار العاصمة\" اعلام کرد که این دفتر مجموعه گسترده‌ای از خدمات از جمله تصدیق اسناد مدنی و تجاری و وکالت‌نامه‌های عمومی و خصوصی را ارائه می‌دهد. وی تأکید کرد که هدف اصلی دفتر تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات کنسولی بدون نیاز به سفر به مناطق دور است.

\n
\n\n

الزعیبی توضیح داد که دفتر تحت هدایت وزارت امور خارجه و مهاجران و مدیریت کنسولی، در حال توسعه سیستم‌های داخلی و اجرای مکانیزم‌های الکترونیکی مدرن است که به افزایش کارایی و تحقق شفافیت و دقت در انجام امور کمک کرده است.

\n\n
\n

وی اشاره کرد که تعداد اسناد تصدیق شده روزانه به ۷۰۰ تا ۱۰۰۰ سند افزایش یافته است، در حالی که قبلاً این رقم بین ۲۰۰ تا ۳۰۰ سند بود. وی تأکید کرد که این بهبود نتیجه مبارزه با فساد اداری و اخاذی مالی است که پیش‌تر روند کار را مختل می‌کرد.

\n
\n\n

چندین شهروند رضایت خود را از سطح خدمات و سازماندهی دفتر ابراز کردند. ولید عبدالرحمن عملکرد کنونی را بسیار بهتر از گذشته توصیف کرد و از نظم و احترام در دفتر تمجید کرد. همچنین محمد الحریری تأیید کرد که روند انجام امور روان و منظم بدون هیچ‌گونه تبعیض یا رشوه بوده و تفاوت واضحی با سال‌های گذشته وجود دارد.

\n\n

این شهادت‌ها واقعیت جدید اداری در استان درعا را نشان می‌دهد که بر پایه شفافیت، انضباط و احترام به شهروندان استوار است و دفتر کنسولی را به الگویی در توسعه خدمات عمومی و تسهیل فرایندهای دولتی تبدیل کرده است.

", "tags": ["درعا", "دفتر کنسولی", "تحول اداری", "خدمات کنسولی", "شفافیت", "مبارزه با فساد", "وزارت امور خارجه"] } }